Conhecer é saciar a vida

Como interpretar as mudanças que estão acontecendo? Como lançar um produto (bens tangíveis ou serviços), diante de tanta concorrência, tanta competitividade e clientes cada vez mais exigentes. Essas são algumas realidades.

Ao longo dos tempos, tivemos várias ondas de mudanças.. Estamos vivenciando mais uma. Por enquanto, sobrevivemos a todas. Só que, não levamos em alta conta, as consequências de nossa indiferença por uma questão crucial: há limites para tudo.

Então, como sobreviver a essa onda?

É preciso compreender os reais problemas e, assim, identificar as reais necessidades. Pimba… aí estão as oportunidades: empatia.

É preciso mapear e alinhar as necessidades. Conversar, criar, iterar, testar, iterar… prototipar.

Nosso curso, é essencialmente prático. Você se envolverá numa jornada, do início ao fim, com atividades em grupos, compreendendo todos os processos e suas etapas.

São 4 sábados. Só que, estrategicamente, damos um breque após a primeira prática, para que você, e seu grupo, possam desenvolver adequadamente suas propostas de valor. Valida-la e, então, prosseguir.

Ah, eu já disse que você é criativa(o)? Não? Mas, é, sim. Não tenha dúvidas disso.

Então, venha compartilhar conosco. O curso, nessa oportunidade, acontecerá no campus da Fecap, na Av. Liberdade, em São Paulo, SP. bairro da Liberdade. Início em 18 de maio, das 9h às 16h. Inscreva-se pelo Portal da Fecap: http://extensao.fecap.br/?p=7057

A descida da rodovia do Rio do Rastro

Viajar é muito bom. Viajar com Amigos, tomar bons vinhos, ah, aí, não tem medida. Pois, assim foi, mais uma vez, com o grupo de Amigos e associados da SBAV SP. Dessa vez, fomos em 31 pessoas, para visitar as Serras Catarinenses. Visitamos Florianópolis, Ribeirão da Ilha, Urubici, Bom Jardim, São Joaquim, Lauro Muller e adjacências. Degustamos bons vinhos de variedades inusitadas, para os padrões produzidos no Novo Mundo.

O restaurante Ostradamus, em Ribeirão da Ilha, Florianópolis: aprendemos a ‘molhar as palavras’.

A boa notícia, fica por conta das novidades que despontam como as variedades de uvas sendo experimentadas em solo brasileiro. da goethe (em Urussanga) à sangiovese (em São Joaquim e Bom Jardim). Sem falar em outra boa nova, que é o desenvolvido plantio de mirtilo, em Bom Jardim, processado pela empresa cooerativada Sanjo (de origem japonesa – e bem por isso, carregada de tecnologia). O grande volume de produção da Sanjo, fica por conta das maças – fomos agraciados com amostras deliciosas, fresquinhas. O capricho – e a seriedade – no processamento verificou-se pela obrigatoriedade do uso de jalécos, toucas e protetores bucais para os barbudos.

Linha – toda automatizada – da produção de maças, na Sanjo (indústria japonesa)

As vinícolas estão avançando muito seriamente, para uma produção de qualidade. Visitamos a Villa Francione – uma jóia de vinícola. Toda a plantação é protegida por cobertura de tela anti-granizo.

A vinícola Villa Francioni

Da Villa Francioni, partimos para outra jóia local: a Vinícola do Monte Agudo. Além da beleza local, a produção esmerada de seus vinhos, tornaram a estadia, muito apreciada por todos nós. A simpatia do Leônidas, o proprietário, fez com que todos sentissem o acolhimento catarinense, daqueles que se dedicam à produção de bons vinhos.

Vinícola do Monte Agudo, Bom Jardim, SC

Ha cerca de um mês, propus às turmas do CST Marketing – 3º e 4º períodos, para que lesse um texto (em espanhol), compartilhado pelo colega Prof. Dr. Victor Peres, da USJ, Zaragoza, Espanha, pelo Twitter. Achei o tema muito interessante e, então, levei o desafio aos meus alunos: ler, interpretar e produzir um resumo do texto.

Essas duas turmas são excelentes. Alunos críticos e engajados. Assim foi que, dos trabalhos encaminhados, selecionei esse que ora apresento, com orgulho. A percepção do envolvimento dos alunos, com o desafio foi muito clara.

Para cumprir minha promessa, aqui está a divulgação do texto (com as devidas autorizações) e que, também, estarão em meu blog: conhecerprof.blog

SEGUE O TEXTO

Desde o início da existência humana o homem vem transformando o meio em que vive. As criações das civilizações e das grandes metrópoles são alguns exemplos disso, porém foi após a revolução industrial que essas mudanças se tornaram mais drásticas para o meio ambiente, atingimos níveis da poluição jamais imaginados, extinguimos animais, biomas, rios e até cidades foram evacuadas por conta desta poluição. Não obstante, apenas em meados do século XX um contra movimento denominado “Ecologia” surgiu para amenizar os efeitos negativos da nossa “evolução”.

Rinoceronte-branco, extinto em 2018. Wikipédia (2018).

O ser humano causou catástrofes ecológicas que serviram de alerta para a sociedade, e a partir de então vem mudando lentamente sua visão ecológica. Grandes conferências como a Cúpula da Terra (1992) e a Cúpula de Kyoto (1997), tiveram como objetivos burocratizar e reduzir ao mínimo a sua emissão de poluentes. Porém não houve uma mudança drástica como era esperado, seja por falta de cláusulas nos acordos ou por conta das estratégias que grandes corporações utilizam transferindo suas fábricas de país.

Desastre do Golfo do México, explosão de plataforma de petróleo. G1 Globo (2011).

Os gestores de marketing por sua vez, devem colaborar com os ecólogos nesta causa, integrando ações ecológicas e buscando que elas sejam cada vez mais importantes na organização, tornando essa não só uma ação de marketing e sim uma parte importante na identidade organizacional da empresa (missão, visão e valores) e influenciando no seu Brand Equity, transmitindo para os consumidores o engajamento e a importância que a corporação tem com este tema tão nobre.

O conceito de Ecomarketing não é algo novo e apesar de estar se tornando cada vez mais forte, ainda não tem seu valor devidamente reconhecido. De acordo com a pesquisa dirigida pelo Prof. Dr. Enrique Viana Arce, realizada em Americana, interior de São Paulo, 25% das empresas da área não possuíam ISO 14000*, e apenas 12% das empresas priorizavam a qualidade ambiental do produto um fator importante na escolha do fornecedor.

Portanto a função do gerente de marketing deve ir muito além de vender o seu produto ou serviço, este deve incentivar e garantir que sua organização cumpra os acordos firmados pelas Cúpulas ou pelas normas da ISO (Organização Internacional de Normalização). O gestor de marketing pode junto ao governo, auxiliar a formação de eco-valores nas empresas e principalmente na sociedade, para que ambas, já devidamente instruídas, optem por fornecedores que produzam ou comercializem produtos sustentáveis, desde a extração da matéria prima, produção, consumo e descarte dos bens de consumo, diminuindo de maneira relevante a demanda em empresas não colaborativas com a causa e tornando assim inviável para as mesmas não integrar a “ecologia” no seu Brand Equity.

ISO 14000* – “ABNT NBR ISO 14000 especifica os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental e permite a uma organização desenvolver uma estrutura para a proteção do meio ambiente e rápida resposta às mudanças das condições ambientais.”

Qual é o problema?

Colher uva, em grandes áreas, não é problema. Ao menos para essa colhetadeira New Holland.

Impressiona o que ela faz. Além de uva, pode colher café e azeitonas.

Vejam o ‘monstro‘ operando. O que seria colher uvas numa área tão extensa?

A questão proposta no título, tem um propósito: pensar sobre ‘como vivemos’, ‘como nos permitimos viver’, ‘o que fazemos de nossas vidas’, ‘o que comemos’, sim, ‘o que e como bebemos’, como damos valor, de verdade, à vida’?

Tudo isso deveria ser simples. Mas, sabemos que não é.

Coisas básicas como: alimentar-se, ouvir uma música, trabalhar, amizades. Tudo isso, DEVERIA ser muito bem aproveitado por nós.

Entretanto, não nos permitimos. Verdade. Nos deixamos levar pelos acontecimentos, pelas redes sociais (bicos, selfies, emojis, memes, etc). Temos muitos botões a apertar, pouco a viver. Não entendemos o ‘por quê’, de tudo. Não temos tempo para isso.

Babando no deleite da harmonia

Quando vemos um concerto musical – isso mesmo ‘vemos’ – podemos avaliar muito melhor, por exemplo, o papel e a importância de cada componente da orquestra. O conjunto de trumpetistas, tem destaque. Violoncelistas, menos. Harpistas, flautistas, violinistas, idem. Quando você ouve – ainda que uma linda harmonização como FOUR SEASONS, um deleite de babar – aos ouvidos leigos, é muito difícil valorar os acordes individuais.

Mas, quando curtimos o resultado final – a harmonia geral e a música propriamente – aí, percebemos a importância de todo do conjunto. Da harmonia.

Quando apreciamos um alimento. Como uma porchetta (do Lacio ou da Umbria, ou daqui), um spaghetti, uma paella, um sachimi… se algum componente se destacar, geralmente, é porque não está muito bom. Mas, se todos os componentes harmonizarem, o alimento ficará delicioso. Equilíbrio.

Um vinho – seja branco, rosé ou tinto – pinot noir, sauvignon blanc, sauvignon, merlot, sangiovesi, carmenére, tannat, malbec, ou um delicioso blend (para harmonizar com nosso assunto). Quando algum componente destaca-se, em demasia, destoa.

Mas, a questão é: o quanto nos damos – ou nos deixamos – levar pela apreciação desses elementos? Vivemos, de verdade, para nos permitir apreciar esses detalhes.

Peraí: detalhes?

O que é viver? Curtir, ver um concerto e entender o papel e a importância de cada um, saborear (degustar) alimentos e bebidas, buscando compreender o papel de cada componente e sua importância para a harmonização, tudo isso é baboseira?

Se sua resposta é ‘não’, ou ‘não sei’ – e claro ela pode ser (lamentavelmente) – minha sugestão, com todo o respeito é: aprenda, enquanto é tempo. A vida pode ser simples, sem frescuras, mas, deve ser vivida com respeito à dádiva que ela é.

Para isso, sem sofisticações, é fundamental CONHECER os detalhes. Valorizar os detalhes. Prestar atenção a eles. Curtir cada um em sua simplicidade. Compreender que O CONJUNTO É QUE DÁ O SABOR, O TOM, A VIDA.

Sugestão: assistam ao IN CONCERT: Waldbüne 2017 – Lendas do Reno